Na jaki numer konta mam przelać pieniądze?

Dane konta niezbędne do przelewu wyświetlają się po zatwierdzeniu zamówienia dokonanego w naszym sklepie. Poniżej znajduje się dokładnie ten sam numer konta:
Bank Handlowy w Warszawie: 40 1030 1582 0000 0008 1099 1003
W celu przyśpieszenia transakcji prosimy w tytule umiescić imię i nazwisko oraz numer zamówienia który został wysłany w mailu potwierdzającym zakup w naszym sklepie.

 

Czy cena wyświetlana przy danym towarze obejmuje koszt dostawy?

Nie. Cena wyświetlana obok towaru określa jego wartość brutto. Koszt dostawy zostanie skalkulowany podczas składania zamówienia w zależności od wielkości, wartości zamówienia oraz rodzaju przesyłki.

 

Jaki jest czas realizacji?

Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności towaru, jeżeli towar znajduje się w naszym magazynie i zamówisz go przed godziną 15:30 to czas realizacji zamówienia wynosi 24 godzin. (1 dzień roboczy) od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W niektórych przypadkach zamówienia są realizowane w terminie od 3 do 14 dni roboczych. W każdym przypadku, gdy czas realizacji zamówienia będzie dłuższy niż 7 dni roboczych zostaniesz poinformowany o dokładnym czasie jego realizacji.

 

Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?

 

Na czas, po jakim paczka trafi do Państwa rąk składa się czas, którego my potrzebujemy na jej skompletowanie i spakowanie oraz czas, który jest potrzebny kurierowi na dostarczenie przesyłki. Jeżeli towar występuje w naszym magazynie to czas oczekiwania wyniesie:
czas kompletowania paczki (max. 0 godzin) + czas dostawy (max. 72 godziny) = termin otrzymania przesyłki

w innym przypadku:
czas kompletowania paczki (max. 3 - 14 dni roboczych) + czas dostawy (max. 72 godzin) = termin otrzymania przesyłki

W przypadku wysyłki Pocztą Polską minimalny czas dostawy to 4 dni, jednak z powodów od nas niezależnych może się on wydłużyć.

 

 

Faktury i rachunki

Do każdej przesyłki dołączana jest faktura będąca dowodem zakupu. Nie przejmuj się, nie musisz podawać nam swojego numeru NIP, wystarczą nam dane, które zostawisz nam abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie. Numer NIP niezbędny jest tylko w przypadku wystawiania faktury dla podmiotów gospodarczych.

 

Czy istnieje wydrukowany katalog ofert Waszego sklepu internetowego?

Nie. Nasza oferta zmienia się tak dynamicznie, że taki katalog byłby nieaktualny bardzo szybko. Jeżeli dokonujesz zakupów w naszym sklepie możesz zapytać się o możliwość otrzymania katalogu wybranej przez Ciebie firmy. Jeżeli tylko będziemy posiadali takowy wyślemy go do Ciebie wraz z Twoim zamówieniem.

 

Jak się z nami skontaktować?

Wszystkie uwagi, pytania, propozycje, skargi i pochwały prosimy kierować do: Kontakt

 

Jaki jest koszt dostarczenia przesyłki?

Koszt przesyłki uzależniony jest od wielkości i wartości zamówienia, a także od sposoby płatności u rodzaju przesyłki. Więcej informacji znajdziesz w cenniku transportu.

 

Czy można odebrać zamówienie osobiście w siedzibie sklepu Wedkarski.com?

Tak, jest taka opcja do wyboru podczas składania zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy w godz. 7.00 - 17.30 w dni powszednie.

 

Czy można zwrócić zamówione towary?

Z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony a opakowanie jest nienaruszone. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek lub paragon fiskalny. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi. I oczywiście odsyłasz towar na swój koszt.

 

Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Jeżeli zauważysz, że przesyłka, którą otrzymałeś nosi ślady otwierania (oryginalna taśma Wedkarski.com została naruszona) zgłoś to kurierowi i zwróć mu paczkę. Jeżeli zniszczenia zauważysz dopiero po rozpakowaniu paczki niezwłocznie poinformuj nas o tym. W takim przypadku uszkodzenia zawartości paczki muszą być opisane przez kuriera na odpowiednim protokole, a następnie odeślij paczkę na koszt sklepu na adres Instal Mont Plac Poniatowskiego 5 86-120 Pruszcz.

 

Czy po złożeniu zamówienia możliwa jest jego zmiana?

Na prośbę klienta możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu, jeśli tylko zamówienie nie zostało już przez nas zrealizowane i wysłane. Zmiana możliwa jest tylko w przypadku, kiedy po jej dokonaniu wartość zamówienia nie będzie mniejsza niż jego pierwotna wartość

 

Czy można zrezygnować z zamówienia przyjętego do realizacji?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane (to znaczy paczka nie została wysłana) istnieje możliwość anulowania zamówienia poprzez kontakt z naszym handlowcem. Jeżeli zamówienia zostało zrealizowane i wysłane nie istnieje już możliwość rezygnacji.